Cuando me encontraba en el último semestre de la Universidad un compañero me dio a conocer una información muy inquietante que hablaba sobre el control emocional aplicado a las masas. Esta información me ayudó a despertar en mi muchas preguntas y a cuestionarme cosas que venía haciendo hasta el momento.
Una de las cosas que comencé a aprender a manejar fue el consumismo en mi vida. Según esta información todos tenemos un comprador compulsivo en potencia y al comparar esta información con lo que venía haciendo, obviamente mi punto de vista sobre el consumismo fue pasando de positivo a negativo.
Sin embargo hoy en día puedo ver que por más que intentemos dejar de consumir algo, las cosas no terminan allí. Rápidamente pasamos a consumir otros artículos. Quizás no venga al caso pero esto lo comparo con las adicciones. En mi caso, en el pasado yo fui muy adicto al trabajo. Hoy en día no solo soy adicto al trabajo sino al ejercicio. Esto me ha permitido tener más equilibrio en el tiempo y así poder realizar otras actividades como visitar, compartir, jugar, hablar, etc. y no solo trabajar casi la mayor parte del tiempo.
Siempre que hablamos de consumo, de inmediato se nos viene a la mente la idea de transacciones económicas de por medio. Sin embargo en este momento tú eres consumista de esta información que te estoy entregando en este vídeo. Con esto me refiero a que por naturaleza siempre estamos consumiendo ya sea artículos, información, ideas, etc. y no necesariamente el consumo se realiza mediante un intercambio económico.
Aquí viene lo interesante y es que si nosotros estamos consumiendo, efectivamente hay alguien que nos está vendiendo. Entonces la pregunta importante es, si somos consumidores por naturaleza, también somos vendedores innatos?
La respuesta a esta pregunta es un rotundo SI. Quizás me digas, yo no vendo nada. Me da miedo, me da pena o cualquier impedimento mental que te impongas. Pero te aseguro que todos los días estás vendiendo algo. Esto incluye desde una imagen personal hacia la gente que ves en la calle, hasta tu tiempo que dedicas a realizar labores en el lugar donde trabajas.
Por ejemplo, yo trabajo como ingeniero de desarrollo para una importante empresa multinacional. Aunque no vendo artículos a mi cliente, que viene siendo esta empresa, si les vendo mi tiempo y conocimiento. Ellos son mi cliente ya que suplo unas necesidades tan importantes con “mi artículo de venta”, que ellos me pagan por esta “venta” que les realizo de mi tiempo y conocimiento.
A su vez, mi cliente que consume mis bienes y servicios, vende bienes y servicios al público en general. Comienzas a entender el asunto que todos somos consumidores y vendedores innatos de una u otra forma?
Algo que en cierta ocasión le aprendí a mi amigo y mentor Víctor Giordani es que las ventas son el mejor trabajo del mundo, ya que tú mismo puedes definir la cantidad de dinero que ganas según tus habilidades. Yo a esto, sumado a lo que te acabo de explicar, le añadiría que son el único trabajo del mundo.
Pero viene una pregunta muy importante después de conocer todo esto, y es: si soy un vendedor innato, porque le tengo miedo a las ventas? Para entender esto, debo hablarte de algo que se conoce como el Programa Mental Maestro. Este programa no es más que la receta de instrucciones que nos dice cuánto dinero tener, que pareja escoger, que clase de salud tener, etc. Es decir la guía o manual de procedimientos para vivir ya sea en bienestar o en malestar. Esta receta se forma entre los 5 a 8 primeros años de vida de cada ser humano. Así que la información que tenemos en este periodo, es vital para vivir una vida de bienestar.
Quizás me diga, y si no tuve la mejor información durante esos años? Te tengo una excelente noticia y es que los seres humanos somos programables, es decir podemos re-aprender aquello que buscamos mejorar. Y esto es posible gracias a una herramienta muy poderosa que se conoce como Programación Neurolingüística o por sus siglas PNL. Te recomiendo una mirada al tema Como aplicar la Programación Neurolingüística PNL a tus proyectos.
Respecto al terror que le tenemos a las ventas normalmente le agregamos la fe hacia las palabras de otras personas. Con esto me refiero a que si alguien a tu lado intentó vender y fracasó por su miedo nos dice que eso es complicado, nosotros de fieles creyentes abandonamos nuestros esfuerzos de venta por las simples palabras de alguien que no pudo lograrlo o más bien no quiso hacerlo.
Esto me hace recordar la anécdota de una amiga que hace muchos años no se de ella. Ella y su pareja se encontraban en una situación económica muy precaria. El esposo intentaba salir a vender productos y ella con su negatividad le decía “que pena vender”, a lo cual este, a pesar de estar incluso pasando hambre, sentía temor y desistía de salir adelante.
Sin embargo conocí otra persona con la cual trabajé y jamás aceptaba un NO como respuesta. Cuando lo rechazaban, regresaba a los 2 o 3 días sonriendo y saludando. Al final, digamos al cabo de 3 o 4 visitas, finalmente la gente cedía y lo escuchaba y terminaban comprándole el producto que vendía.
Estos dos casos me hacen recordar las palabras del célebre Henry Ford, fundador de la Ford Motors Company: “Si crees que puedes, tienes razón. Si crees que no puedes, también tienes razón.” Con cuál de estas dos situaciones prefieres vivir de ahora en adelante en tu vida? Espero que esta información te ayude a replantear tu punto de vista sobre el tema de las ventas y dejes de rechazar algo que haces todos los días. Conviértete en la persona que deseas ser a través de las cualidades innatas que todos tenemos.
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